Conditions générales de vente

Version de référence: 13 septembre 2024

1. Identité de l'exploitant

AIR MAFATE SERVICE (nom commercial: Héliréunion)
Forme: SAS
Capital: 886 400 €
RCS: RCS Saint-Denis n° 877 517 433
TVA intracommunautaire: FR53 877517433
Agrément aviation civile: FR.AOC.0140

2. Points clés

• Réservation possible sur le site, par téléphone ou par email.
• Versement d'un acompte requis pour valider une réservation.
• Présence obligatoire 30 minutes avant l'heure indiquée.
• Vols soumis au remplissage minimum et aux conditions météo.
• En cas de météo défavorable, report ou remboursement selon les modalités prévues.
• Absence de droit de rétractation (transport de passagers).
• Médiation: MTV (Médiateur Tourisme et Voyage).

3. Médiation et règlement des litiges

En cas de litige, une tentative amiable est recommandée avec le service client. À défaut, vous pouvez saisir le Médiateur Tourisme et Voyage: https://www.mtv.travel/saisir-le-mediateur/.

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

4. Source des données

Cette page est alimentée à partir de l'export de données Helireunion, fichier source: donnees/source/cgv.txt.